«Эту сумму тяжело назвать «небольшой» - и для абонентов, и для предприятия. Для нас эти деньги сегодня особенно важны – поставки топлива для котельных требуют огромных средств. Мы понимаем, что некоторые наши абоненты – люди, стесненные в средствах, и стараемся идти им навстречу. Достаточно прийти на предприятие и договориться о выплате долга в рассрочку, не доводя дело до суда. И все-таки многие абоненты предприятия – люди вполне платежеспособные, но не желающие оплачивать услуги теплоснабжения», - говорит начальник управления сбыта «Примтеплоэнерго» Галина Ли.
Причем, некоторые рассчитываю тся только после решения суда. Как, например, индивидуальный предприниматель из Спасска-Дальнего. «Женщина вообще не платит за отопление по квитанциям. Платежи от нее приходят только после того, как выносится судебное решение. Этот пример показателен – у нас таких абонентов не один и не два, и из всех неплатежей складываются миллиарды долга», - говорит начальник юридического отдела «Примтеплоэнерго» Юлия Суворова.  
В ход идут и более жесткие меры. «С начала года службой судебных приставов только за долги перед «Примтеплоэнерго» было арестовано имущества на общую сумму более 4 млн. руб. Также через службу судебных приставов принудительно оплачено более 7 млн. руб.», - комментирует Юлия Суворова.
Галина Ли отметила снижение задолженности организаций, финансируемых из местного бюджета. По сравнению с началом августа их долг сократился более чем на 136 млн. руб. и составляет 156 млн. руб.